Numéro de Norme: SB/T 10401-2006(SB/T10401-2006)
Chinois:商品售后服务评价体系
Français:Système d’évaluation du service après-vente des produits de base
Date d’Entrée en Vigueur:2006-12-01
Portée standard:Cette norme est utilisée en République populaire de Chine pour l’évaluation du niveau de service après-vente des entreprises orientées vers la production et des entreprises de vente et de service.
Téléchargeable en PDF: N
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